November 9, 2022
Наша компания уже много лет работает в металлургической отрасли.С тех пор, как я присоединился к компании, наша клиентская база увеличилась.Я получил много запросов, и один из украинских клиентов впечатлил меня больше всего и в то же время заставил меня больше всего гордиться.
11 марта этого года в 23:00 я получил запрос из Украины.Название, назначение, спецификация и количество товара четко написано выше, приведем цитату.Это зрелое электронное письмо, и мы немедленно отправили клиенту предложение с конкретной ценой за единицу, количеством, условиями и датой доставки.Дождавшись утра, клиент ответил на письмо на следующий день и задал нам 3 вопроса:
1. Вы производитель?
2. Сколько времени вам потребуется для производства?
3. Пожалуйста, укажите стоимость доставки.
Увидев это письмо, я понял, что у меня есть возможность.Клиент должен быть удовлетворен нашей ценой, поэтому я надеюсь, что смогу предоставить дополнительную информацию.Поэтому я отвечал на вопросы один за другим в соответствии с вопросами заказчика, уделяя особое внимание шрифту и формату.После того, как клиент получил мое электронное письмо, он ответил, ожидая, что мы назовем цену морской перевозки, потому что он считал, что авиаперевозка была слишком дорогой.Получив его письмо, я быстро ответил в течение 10 минут.Клиент получил электронное письмо с благодарностью за мой очень быстрый и важный ответ.Ему нужно обсудить это со своим боссом, а затем ответить мне.
Прождав сутки, заказчик пришел по электронной почте и сообщил, что рассчитывает на сотрудничество с нашей компанией и покупку нашей продукции.Но они не очень уверены, действительно ли мы сделали этот продукт.Так что я сразу же ответил, что его продукт используется на птицеводстве для увеличения количества кур-несушек и продления периода яйцекладки.Мы очень четко понимаем цель и требования к продукту.
Клиенты очень рады получить наш ответ, зная, что мы профессионалы и можем очень быстро ответить на все их вопросы.Так что заказчик предложил и надеялся, что мы отправим ему образцы.После недели ожидания заказчик сказал, что получил образец.Поэтому он попросил нас провести видеоконференцию с их боссом и финансовым менеджером.Во время встречи мы обменялись простыми приветствиями друг с другом, а затем ответили на несколько вопросов клиентов и подтвердили цену, дату доставки и способ оплаты.Когда мы закончили видеоконференцию, заказ клиента был отправлен.Далее я очень гладко заплатил деньги, 10 000 долларов США.
После этого заказа я понял, что для ведения бизнеса нам нужен профессионализм, и очень важно очень быстро реагировать.Куй железо, пока горячо, быстро и качественно — наше волшебное оружие для привлечения клиентов.В то же время мы должны выпускать каждый продукт с большой осторожностью, потому что каждый потенциальный клиент может быть нашим основным клиентом.
В будущем я буду внимательнее и буду стремиться найти в голубом океане больше принадлежащих мне хороших клиентов.В то же время я хотел бы поблагодарить своих лидеров и коллег за то, что они дали мне руководство и предоставили возможности, чтобы я мог расти и учиться.
